Algemene voorwaarden

Concept, opgesteld op basis van het Nederlandse consumentenrecht (Burgerlijk Wetboek boek 6 en 7). Laat dit vóór livegang nalezen en vul de gegevens tussen [haken] in.

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

[JURIDISCHE BEDRIJFSNAAM], handelend onder de naam GetClear
[VESTIGINGSADRES]
E-mail: [CONTACT E-MAIL]
KVK-nummer: [KVK]
Btw-identificatienummer: [BTW]

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van de ondernemer en voor elke overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en een consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld op een manier waarop de consument ze kan opslaan.

Artikel 3 — Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten, zodat de consument het aanbod goed kan beoordelen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de voorwaarden voldoet. De ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail. Zolang die bevestiging niet is verzonden, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking en gebruikt het slechts voor zover nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen. Zie ons retour- en herroepingsbeleid voor de werkwijze en het modelformulier.

Artikel 6 — Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Dit betreft het filterelement (de refill) in geopende verpakking. De douchekop zelf valt wel onder het herroepingsrecht.

Artikel 7 — Levering

Levering vindt plaats op het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. De ondernemer levert alleen in Nederland, doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen en uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging wordt de consument daarvan geïnformeerd en heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging.

Artikel 8 — Betaling

Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (waaronder iDEAL | Wero). Bij betaling achteraf via een derde (zoals Klarna) gelden de voorwaarden van die aanbieder.

Artikel 9 — Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke bepalingen. De consument heeft recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Het filter vermindert chloor, sediment en een deel van de opgeloste metalen en vermindert kalkaanslag; het maakt water niet zacht en biedt geen medische of cosmetische werking. Het filterelement is een verbruiksartikel met een verwachte levensduur van circa 3 maanden of 10.000 liter.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke tijd, volledig en duidelijk omschreven, per e-mail te worden ingediend. De ondernemer beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst.

Artikel 11 — Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.